5月的一天早上，無錫金球 銷售老總接到常州某電力公司老總急電，1000t雙機聯動折彎機出現故障，無法工作，緊急求助，急急急！這是一臺2004年出廠的折彎機，距今已經有16年了。接到求助電話，公司非常重視，立即安排技術部副部長前往用戶現場。根據了解的現場情況，技術部找出了16年前的圖紙，公司召集相關人員進行緊急磋商，制訂了維修方案，并且明確了時間要求，要求盡快修好機器，讓用戶恢復生產。

        為了保證維修方案萬無一失，公司領導特意組織相關人員再次去用戶現場，核對了機器實物與圖紙的一致性，并告知用戶維修方案、維修時間以及維修當天用戶需要準備的起吊設備和工具等準備工作。

        經過精心準備，公司派出了精兵強將，成功地幫助用戶搶修好了機器，用戶在修好的1000t雙機聯動折彎機上做出了合格的產品，用戶非常滿意，在現場給我們的員工點贊，說：買無錫金球 的產品就是放心！ （陸立鑒）